להשקיע בעמודי גוגל פלוס

בימים אלו עושה גוגל מאמצים רבים לסינרגיה וטשטוש הגבולות בין מנוע החיפוש והרשת החברתית שלה. בשל אותם שינויים מומלץ מאוד, בעיקר עבור חברות ובתי עסק לעקוב אחר השינויים ולבדוק מהן האפשרויות העומדות בפניהם לחיזוק שם המותג ולהתקשרות ישירה עם קהל היעד שלהם. יש לשים לב, לזהות ולהבין בעיקר את אותם שינויים במרחב החברתי. מעקב אחר שינויים אלו יאפשר את מינופם לטובת העסק.

לאחרונה הצהירה גוגל על האפשרות לפתוח דפים עסקיים ברשת החברתית גוגל+. "אנשים רבים וודאי חושבים שיש להם פעילות ברשתות חברתיות מתחרות כמו פייסבוק  וטוויטר אז למה עוד רשת חברתית, עוד מאמץ בנוסף על מאמצי קידום אתרים ושיווק נוסף ברשת? השאלה כמובן הגיונית בהתחשב בזמן ובמשאבים שיש להשקיע בכדי לתחזק את כל הערוצים החברתיים הללו בנוסף לעלויות קידום אתרים והוצאות שיווק נוספות, על פני השטח דפי גוגל+ נראים סתם כמו עוד דפיי פייסבוק המבוססים על משתמשים. אולם להבדיל, לדפי גוגל+ ישנם אלמנטים ייחודים המבדילים אותם לפחות כרגע מדפים ברשתות המתחרות.ואם משקיעים בשיווק באינטרנט, קידום אתרים בגוגל ורשתות חברתיות כדאי לשקול להוסיף את השחקן גוגל פלוס

מעט משתמשים – שומעים אותך יותר

לגוגל יש בסיס משתמשים קטן בהרבה בהשוואה לפיסבוק (40 מיליון לעומת 800 מיליון משתמשים) אך עדין אין להתעלם ממנו. מספר משתמשים קטן יותר מאפשר מרחב רחב יותר שכן "רעש הרקע" קטן יותר. פייסבוק הוא אריזה אחת גדולה ומשותפת של כל העדכונים האחרונים כמו ידיעות, משחקים, ימי הולדת, תמונות ועוד. בגוגל+ לעומת זאת העדכונים מקוטלגים לפי נושאים: מקצועיים, חדשותיים, תעשייתיים ועוד. בשל זאת חברות ומותגים יכולים ליצור קשר ישיר יותר עם קהל היעד שלהם.

העדר שחקנים רבים מייצר לך כעסק נוכחות בולטת יותר ולפיכך יותר הקשבה למסריך

פונקציונאליות ייחודית

היכולת לבלות ב- Hangout או בשיחות וידיאו/אודיו עם האוהדים היא ייחודית לגוגל+. פונקציונאליות זו מאפשרת לחברות להתקשר ישירות לקהל האוהדים בכדי לשוחח איתם, לקבל משוב ולספק תוכן ייחודי. דוגמא בולטת שכבר בשימוש היא הלהקה בלייק איי פיס אשר מאפשרת צפייה ישירה בקטעים מחזרות לפני ההופעה שלהם. מערכת ה- Hangout מעניקה להם את האפשרות להתחבר עם האוהדים, לפרסם מידע פנימי על הלהקה ולהודות על התמיכה .

בעתיד יתכן שילוב עם שירותי גוגל נוספים

גוגל בהחלט עושה מאמצים לייחד את שירותיה ולאחד את המוצרים שברשותה ואפשר לומר שגוגל+ בשלה לשילוב מעמיק יותר של השירותים לאיתור מקום, מפות, חיפוש תמונות, ויוטיוב. גוגל החלה במאמצים להשיג זאת בכמה אופנים; אחת הדרכים היא הוספת כפתור 1+ עבור חיפוש תמונות.

זהו כמובן שינוי מאוד משמעותי עבור נראות של חברות מותג בתוצאות החיפוש ברשת החברתית, בתמונות ובתוצאות האורגניות. שינוי זה יאפשר לאותן חברות לפרסם בעיקר תמונות בדף העסקי שלהן בגוגל+ ויותיר למשתמשים לשתף את התמונות.

השימוש בדפי גוגל+ הוא לשיקול דעתן של החברות והוא כמובן תלוי ביצירתיות שיש להן בכדי להגיע לאותו קהל היעד תוך מימוש של מלוא הפוטנציאל שגוגל מאפשרת. ברוב המקרים על החברות להבין בדיוק מיהו קהל היעד, היכן הוא מבלה ברשת ומהוא סוג התוכן אותו הוא צורך לשם השירות. מציאת שיווי המשקל הנכון בין הפרסום וההתקשרות החברתית היא קריטית ליצירת הקשרים והיא תשפיע באופן חיובי על ערוצי שיווק נוספים כמו קידום האתר וקידום ליצירת המכירה.

האם אתם משתמשים בדפי גוגל+ עבור העסק/מותג שברשותכם? אם כן, מהי הדרך בה אתם מתקשרים עם קהל היעד? אם לא מדוע בחרתם לא לפתוח עמוד כזה?

כיצד תכני המשתמש משנים את הרשת

·         רשת חברתית היא המקור לתוכן המוזן ע"י המשתמש (user-generated content UGC). לאחרונה צוין ע"י משתמשים שלביקורת גולשים, תוכן מוזן של משתמשים, יש את ההשפעה הגבוהה ביותר על אופי הצרכנות שלהם. גוגל מעריכה את עושר המילים, זמינות וחשיפה ציבורית של תכני משתמשים ומשלבת אותם בתוצאות החיפוש ובתכונות גוגל כמו באתרי: קניות וחיפוש מלונות.

·         בשנה זו יותר מהשנה הקודמת, גוגל משפרת את חווית הגולש כשהיא משלבת את תוכן הגולשים בתוצאות החיפוש ועל ידי כך מאפשרת למשתמשים לסמוך על חוות הדעת ומקלה על קבלת ההחלטות בזמן קניות.

·         עמוד תוצאות החיפוש של גוגל השתנה באופן קיצוני כך שכעת הוא מציג תכונות נוספות עבור החברות הניזונות מהמשתמשים.

שווה לבחון את אבולוציית עמוד תוצאות החיפוש של גוגל על מנת להבין את הנושא יותר לעומק.

אם היינו בוחנים תוצאות חיפוש של מוצר קימעונאי כלשהו מלפני שנה לדוגמא: גוגל הציגה בתוצאות החיפוש תמונות ומחירים אך לא ניתן לראות התייחסות חברתית בתוצאות החיפוש. מכיוון שלא היה ברשותה מידע שהוזן ע"י המשתמשים היא אספה את המידע הזה מאתרים קימעונאים  אחרים כמו אמזון, גאפ, סטייפלס, טרוולוסיטי ואחרים.

באפריל 2010, גוגל מחדירה את חוות דעת הגולשים במקומות שונים בתוצאות החיפוש. בשלב ראשון מוסף הסרגל בצידו הימיני (בתוצאות חיפוש בעברית) של המסך בו מתאפשר סינון התוצאות ע"פ פרמטרים שונים – זמן, חדשות, מקומות, דיונים, בלוגים, אזורים גאוגרפיים ואחרים. בד"כ התוצאה האורגנית הראשונה המוצגת הינה זו בעלת חוות הדעת הטובה ביותר.

כיצד זה משפיע על העסק שלך?

אז מהי השורה התחתונה? גוגל מטמיעה את ההצלחה החברתית לתוך אלמנטים שונים במנוע החיפוש והגלישה באינטרנט. המידע המצטבר, שהינו תוכן גולשים, ממאות מיליוני גולשים בכל יום מניע את חווית החיפוש ומעשיר את תכונות גוגל במקרים של אתרי קניות או חיפוש מלונות לדוגמא.  גוגל סומכת על בתי העסק ביצירת תנועה לאתריהם, וישנם שלבים חשובים שעל העסקים להטמיע בכדי להמשיך ולקבל תנועה מגוגל:

·         ביצוע ייסודי טוב יותר מאחרים: צרכנים מחפשים את המוצר הנכון עבורם לפי המחיר, לפי חווית הגלישה, מספר שלבי המכירה ומשלוח מהיר. גוגל אינה חברה קמעונאית אולם היא מנסה ל"נחש" איך אנשים יתייחסו לאתר עסקים מסוים וכתוצאה אתרים שיעמדו בכללי הייסוד יזכו ליתרון בהשוואה לאתרים מתחרים.

·         הגדלת האיכות ואיכות חוות דעת המשתמשים: חוות דעת הגולשים חשובה עכשיו יותר מאי פעם, כולל זו המגיעה ממכשירים ניידים וזו המתקבלת במחשבים קבועים. יש חשיבות בארגון חוות הדעת גם בעבור מכשירים ניידים באופן שיהיה נוח, פשוט ויעיל לגלישה, עם סיכום והדגשה של היתרונות, חסרונות, והדירוג הממוצע של המוצר.

החיפוש והשימוש חברתי הינם ספירות שונות, משני עולמות שונים, המתחברות במהירה. בעוד גוגל עושה כל שביכולה לצמצם את הפער עם פייסבוק, יהיה חכם מצד המשתמש  לנסות לעמוד בקצב השינויים של גוגל וגם אם לא מדובר באתר מכירות אלה אתר המספק שירותים כמו מהנדס ליקויי בניה , רואה חשבון או מקדם אתרים שווה להכניס לאתר אלמנט של תגובות גולשים שיתנו חוות דעת על השירות – איכות איתורם של ליקויי בניה וביקורת מבנים שנתן המהנדס לבדק בית , תהליך קידום אתרים שסיפק מקדם אתרים , שירותי חשבונאות ושבעות רצון הלקוחות וכדומה.

PR ומיתוסים בקידום אתרים בגוגל

PR  ומיתוסים בקידום אתרים בגוגל

Page Rank  הוא סוג של ציון לאיכות האתר או לפחות נתפס במידה זו או אחרת ככזה ע"י בעלי אתרים כמו גם מקדמי אתרים רבים. גישה זו חוטאת למציאות ולעיתים מטעה כיוון שבמקום שמקדם אתרים יבחן את האתר לעומקו הוא מסתמך על ציון שנותן גוגל על כל הטעויות שהוא עושה.
ה Page Rank מהלך קסם
כיצד קיים קונצנזוס סביב ה  PR  איך יתכן שלא מעט מקדמי אתרים נופלים בו? הסיבה נעוצה ככל הנראה בגורם האנושי :
א.    הפייג רנק הוא אלגוריתם ותיק  וככזה תפס את מקומו 
ב.    הפייג רנק מהווה נתון סטנדרטי להשוואה של אתרים ונוח להסתפק ב"ציון שגוגל נתן " אחרי הכל זה בכ"ז גוגל...
חישוב הפייגרנק מבוסס על תחשיבים שמפורסמים בחלקם אך כמובן לא בצורה המאפשרת חיזוי מלא .כמו כן אי אפשר לומר בוודאות עד כמה מדד זה מתאים לנתון המספרי המוצג בסרגל הכלים של גוגל שכן סרגל הכלים של גוגל מתעדכן פעמים בודדות בהלך השנה ולעומת זאת האלגוריתם עצמו שואב עדכונים בתדירות גבוהה בהרבה.
דווקא בגלל המיתוסים הרבים שקיימים בעולם קידום אתרים לגבי ה   PR חשוב לראות את ה PR בפרופורציה ולהפריך כמה מיתוסים .להלן כמה מהם –
1.    "ה PR  הינה הצבעה של דף אחד על דף שני "- 
זוהי הנחה פשטנית שכן הזרימה של ה- PR  בתוך אתר היא עניין מורכב מאוד הכולל מודל של זרימה  מעגלית וסגורה (כלומר השפעה הדדית בין דפים)  ומצד שני ישנה זליגה של PR החוצה.
בגוגל מדגישים שאין טעם לחבל בזרימה הזאת על ידי פיסול ותכנון ה- PR  וכן אין לחשוש מלתת לינקים מדף שכן גוגל מעריך גם פרגון של קישורים יוצאים
2.    "ה PR  ניתן לאתר שלם" – מיתוס מוטעה. PR הוא מדד של דפים בודדים ולא של אתר. לעיתים אנשים חושבים  ש    PR שניתן לדף הבית שלהם הוא ה PR  שניתן לאתר וגם זה אינו נכון
3.    הפייג רנק"  קשור קשר ישיר לתנועה אל האתר" – לא נכון. ה  PR   הוא מדד תיאורטי שאינו קשור לדרך בה מגיעה  תנועה לאתר
4.     PR" גבוה מעיד כמה גוגל מחזיק מהאתר שלך " לא בהכרח. פייג רנק הוא רק אחד מהרבה גורמים שמשפיעים על גוגל. היום יש אלגוריתמים משמעותיים בהרבה ממנו.